Des Conseillers de Vente en Ligne

Notre client, une société (Start Up) en pleine croissance spécialisée dans le conseil aux concessionnaires automobiles aux USA, recherche des Conseillers de Vente en Ligne (internet/phone) pour intégrer son équipe commerciale. Le rôle consiste à assurer le développement des ventes en ligne et à améliorer l’expérience client sur sa plateforme en ligne.

Missions :

·       Gérer et développer les ventes en ligne via Internet et téléphone, tout en garantissant une expérience client de qualité.

·       Identifier et comprendre les besoins spécifiques des clients pour leur offrir des solutions adaptées et ainsi atteindre les objectifs commerciaux fixés.

·       Assurer un suivi de qualité des prospects et clients, maximiser la conversion et la fidélisation.

·       Participer activement à l'atteinte des objectifs de performance individuels et collectifs.

·       Contribuer à l'optimisation des processus de vente et à la mise en place de stratégies innovantes pour stimuler la croissance.

·       Collaborer de manière efficace avec les équipes internes pour garantir une cohérence dans l'offre commerciale et le suivi client.

·     Fournir un excellent service après-vente en répondant aux demandes des clients, en gérant les réclamations et en garantissant la satisfaction des clients après l'achat.

 Profil :

·       Maîtrise parfaite de l'anglais (écrit et oral).

·       Passionné(e) par la vente en ligne et l'innovation technologique.

·        Minimum 3 ans d'expérience dans la vente en ligne ou un domaine similaire.

·       Sérieux(se), ponctuel(le), proactif(ve) et motivé(e) à contribuer à la croissance d'une entreprise en pleine expansion.

·       Capacité à travailler en horaires flexibles, en fonction du marché américain (de 16 h à 1 h du matin).

·       Forte capacité à s'engager dans un poste à long terme et à évoluer au sein de l'entreprise.